Kesaksian pasien pertama tentang hasil tes Theranos: keguguran yang tidak

0


Brittany Gould, mengenakan topeng hitam dengan jendela yang jelas di mana Anda bisa melihat mulutnya, tersedak saat dia memberi tahu pengadilan tentang pengalamannya dengan Theranos pada tahun 2014. Dia menggunakan tes perusahaan karena murah — bahasanya “hemat biaya” – dan hasilnya mengatakan kepadanya, salah, bahwa dia keguguran. Itu akan menjadi keguguran keempatnya berturut-turut.

Pembelaan di AS v. Elizabeth Holmes memblokir kesaksian dari Gould tentang dampak emosional dari tes yang buruk, sehingga juri tidak mendengar bagaimana hal itu mempengaruhi dirinya. Tetapi “kehilangan semua bayi dan kehamilan ini, dan melalui pengalaman berpikir bahwa saya kehilangan satu lagi, sangat banyak,” Gould memberitahu Jurnal Wall Street dalam wawancara sebelum sidang.

Hasil buruk Gould adalah contoh nyata pertama tentang bagaimana tes Theranos memengaruhi pasien. Sejauh ini kami telah mendengar dari karyawan tentang laboratorium yang buruk dan hasil yang tidak akurat — tapi kita belum pernah melihat orang biasa yang hidupnya terpengaruh oleh mereka.

Gould adalah salah satu pasien yang akan dipanggil pemerintah untuk bersaksi melawan Holmes, yang menghadapi 10 tuduhan penipuan kawat dan dua konspirasi untuk melakukan penipuan kawat. Tetapi sulit untuk mengetahui secara pasti berapa banyak pasien yang menerima hasil buruk. Meskipun ada database perusahaan dari jutaan hasil, itu dienkripsi dan pemerintah tidak mendapatkan kata sandinya; versi asli dari database telah dihancurkan.

Gould pergi ke Walgreens, yang menjadi tuan rumah pusat kesehatan Theranos, dan “menusuk jari saya,” dia bersaksi. Selain tes stik jari, pengalamannya biasa-biasa saja — sampai hasil yang salah kembali. Praktisi perawatnya menelepon Gould, dan harus memberinya kabar buruk bahwa sepertinya dia keguguran.

Meskipun momen Gould di mimbar itu singkat, praktisi perawatnya, Audra Zachman, bersaksi lebih panjang. Zachman telah menerima materi promosi Theranos di tempat prakteknya, Southwest Contemporary Women’s Care. Theranos “sangat menarik” ketika pertama kali mendengarnya, terutama karena perusahaan menawarkan untuk memasang lab di bawah salah satu kantor praktik.

Keguguran Gould sebelumnya berarti kehamilannya dianggap berisiko tinggi, jadi Zachman memerintahkan tes untuk hCG, hormon penting dalam kehamilan. Pada kehamilan normal, nilainya berlipat ganda setiap 48 hingga 72 jam, kata Zachman. Gould pertama kali mengikuti tes dari Quest pada 30 September 2014, dengan nilai 1.005. Kemudian, pada 2 Oktober, tes Theranos menunjukkan levelnya melonjak menjadi 12.558; pada tanggal 4 Oktober, tes Theranos lainnya menunjukkan nilai-nilai tersebut telah anjlok menjadi 125,58.

Sementara Zachman memberi tahu Gould bahwa nilai tes menunjukkan keguguran, dia juga memberi tahu Gould untuk terus mengonsumsi vitamin prenatalnya dan menjalani tes lagi. Tes ini, dari Quest, pada 6 Oktober, menunjukkan hasil yang konsisten dengan kehamilan normal. Begitu juga nilai selanjutnya dari Quest.

Hasil tersebut “menonjol sebagai bendera merah” tentang Theranos, kata Zachman. Dia belum pernah melihat hasil seperti yang diterima Gould.

Zachman mengeluh kepada Theranos, dan tampaknya berkorespondensi dengan saudara laki-laki Holmes, Christian. Dia menyalahkan proses entri data, bukan tes. Tapi nilai koreksinya masih memprihatinkan, karena sama dengan hasil 2 Oktober. Biasanya, ketika hGC tidak naik, itu menunjukkan kehamilan ektopik, di mana janin telah berimplantasi di luar rahim.

Karena Zachman tidak menerima penjelasan yang memuaskannya dari Theranos, dia berhenti merujuk pasien ke sana. Tetap saja, dia terus mendapatkan hasil dari Theranos karena pasiennya membawanya; mereka tidak memerlukan perintah dokter untuk mengambil darah.

Pada pemeriksaan silang, Zachman bersaksi tentang sejumlah tindakan korektif yang ditawarkan Theranos — yang membuat perusahaan terdengar seperti salah satu penjual Amazon yang meminta Anda untuk menghapus ulasan buruk Anda. Lihat, Zachman duduk di papan Southwest Contemporary Women’s Care yang mengevaluasi produk baru. Jadi Theranos menawarkan untuk menjalankan, dan memang menjalankan, sebuah penelitian pada 30 orang yang membandingkan hasilnya dengan Quest dan lab pihak ketiga. Christian Holmes menawarkan alamat email pribadi dan nomor teleponnya. Dia juga ditawari pertemuan dengan Elizabeth Holmes.

Ketika hasil kembali dari penelitian Theranos, dilakukan dengan majikannya, Zachman masih tidak merujuk pasien ke Theranos dan mengatakan rekan-rekannya sebagian besar juga tidak. Pengalaman dengan Gould begitu menggetarkan baginya – baik sebagai penyedia layanan kesehatan dan sebagai seorang wanita, katanya – bahwa penelitian tidak dapat meyakinkan dia untuk menggunakan tes.

Gould juga tidak menggunakan Theranos lagi. “Anda tidak dapat memberikan perawatan pasien yang akurat dengan hasil yang tidak akurat,” katanya di mimbar.

Tetapi antara Oktober 2015 dan Oktober 2016, Theranos melakukan 300 tes hCG lagi untuk pasien di Southwest Contemporary Women’s Care, menurut bukti dari pembela.

Jelas, tujuannya adalah untuk menumpulkan dampak kesaksian Zachman; pembela tidak mempertanyakan Gould. Tampaknya pertanyaan yang diajukan pembela untuk diajukan kepada diri sendiri, tampaknya, adalah: “Apakah Theranos akan melampaui dan melampaui – dengan penelitian dan seterusnya – jika itu benar-benar penipuan?”

Kesaksian pagi itu dalam nada yang sama: Surekha Gangakhedkar, yang sebelumnya mengembangkan tes di Theranos dan berhenti karena kekhawatirannya tentang membawa tes tersebut ke pasien, diperiksa silang. Pertama, pembela mencoba membuktikan bahwa dia telah melakukan kerja nyata yang baik dengan perusahaan obat Centocor dan Celgene.

Pembela juga menunjukkan email dari Holmes yang memberi selamat kepada Gangakhedkar atas pekerjaannya, salah satunya datang pada pukul 12:20 pada hari Rabu.

Kemudian, untuk menunjukkan bahwa Theranos telah melakukan tesnya dengan serius, sejumlah dokumen diperkenalkan yang telah ditandatangani oleh Gangakhedkar. Laporan-laporan ini merinci bagaimana tes telah dikembangkan, dan sangat banyak. Tetapi dokumen-dokumen itu tidak sama dengan apa yang diperlukan untuk mendapatkan persetujuan untuk pengujian pada pasien.

Dokumen-dokumen ini juga digunakan untuk menunjuk direktur lab sebagai penanggung jawab utama tes.

Dengan Gangakhedkar, seperti halnya Zachman, Holmes ditampilkan sebagai “bos yang baik” yang hanya ingin memperbaiki keadaan. Bukan hanya email pujian. Holmes menyetujui liburan selama sebulan sehingga Gangakhedkar bisa membawa keluarganya bertemu keluarga besar di India. Dan ketika Gangakhedkar berhenti, Holmes mencoba membujuknya untuk tidak melakukannya. Holmes menawarkan cuti, dan bertanya apakah ada hal lain yang bisa dia lakukan untuk membuat Gangakhedkar tetap tinggal.

Balwani, sebaliknya, digambarkan sebagai “bos yang buruk”, yang berulang kali meremehkan kerja tim Gangakhedkar.

Kesaksian dari Zachman dan Gangakhedkar terasa serupa — ketika ada yang tidak beres, Theranos atau Holmes mencoba memperbaikinya. Tapi satu hal yang menonjol: Gould tidak memiliki cerita yang sama. Dia adalah yang paling terpengaruh oleh hasil tes yang buruk, bukan Zachman. Dan Theranos tahu hasil buruk adalah miliknya.

Sementara Zachman ditawari nomor telepon Christian Holmes dan pertemuan dengan Elizabeth Holmes, Gould tidak bersaksi tentang hal serupa. Mungkin dia tidak cukup penting bagi Theranos untuk ingin menang. Bagaimanapun, dia hanya seorang pasien.

Leave A Reply

Your email address will not be published.